Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы: Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем. Обслуживание информационно-коммуникационной системы: Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем. |